アルコール、またはアルコールを含む商品ご購入に際しての注意事項
① アルコール、又はアルコールを含む商品販売の際には、ご注文されたお客様だけでなく配送商品の受け取り人の方にも、法的に定められた最低年齢に達しているかどうか確認させていただいております。
<アルコール配送時の年齢確認について>
商品引き渡し時に、配送業者(DHL)がお受け取りいただく方の年齢を身分証明書にて確認いたします。記載された生年月日から年齢確認ができましたら、商品をお渡しする流れとなります。
お受け取り時にご提示いただく身分証明書として、以下のすべての条件を満たしているものが有効となります。
1. ドイツで発行された身分証明書 (例: 日本のパスポートや運転免許証等は認証時の身分証明書としてご利用いただけません。また、身分証に記載されたお名前の通りにオンラインショップの受取人の氏名をご登録ください)
2. 受け取り人の身分証明書に記載された生年月日が法的に定められた最低年齢に達している
3. 受け取り住所と身分証明書に記載された住所が一致している
受け取り住所は、確実にお受け取りいただける場所をご登録ください。
Packstation、勤務先、直接お受け取りの難しい場所のご指定はご遠慮下さい。商品が返送されてしまう場合がございます。
4. 受け取り人が身分証明書に記載された名前と一致している
略称等は用いず、ご注文時には必ずお受け取りされる方の身分証明書に記載された名前をご記入下さい。
また、オンラインショップ上で登録可能な個人情報は一回の注文につきお一人分のみの為、注文される方と受け取り人が異なる場合は、受取人の方の生年月日を別途Emailにてご連絡ください。
② アルコール、又はアルコールを含む商品と合わせて
冷凍食品をご購入いただく場合、アルコール、又はアルコールを含む商品と冷凍食品とは別梱包となり、配送業者は下記の通りとなります。
・アルコールまたはアルコールを含む商品 → DHLにて発送
・冷凍食品 → DPDにて発送